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BESCHWERDEN

Beschwerdemanagement

Bei den staatlich approbierten Ärzten und Therapeuten handelt es sich i.d. Regel um gut ausgebildete Fachärzte. Sollten Sie einmal einen Verstoß gegen geltende Bestimmungen erfahren, können Sie sich an die Kassenärztliche Vereinigung (kvno.de) oder die Psychotherapeutenkammer (ptk-nrw.de) als Aufsichtsbehörde wenden. Hier werden Verstöße in einem juristischen Verfahren behandelt.

Complaint management
Approbated doctors and therapists normally are well trained specialists. If you experience any breach of the applicable rules you can contact Kassenärztliche Vereinigung (kvno.de) or Psychotherpautenkammer (ptk-nrw.de) as supervisory authority. Here, violations are treated as legal procedures.